Here are some common questions our software products and services. If you still have a question after reading this page you may visit our
База знань or E-mail your question to
.
Чому Hide My IP?Під час підключення до Інтернету на ваш комп'ютер присвоюється IP-адреса, що є вашим унікальним ідентифікаційним номером в Інтернеті. Цей номер може містити інформацію про те, де ви знаходитесь, хто ви та які програми запускаються на вашому комп'ютері. Багато веб-сайтів та програмних додатків використовують вашу IP-адресу для відстеження та аналізу активності в Інтернеті. За допомогою функції "Hide My IP" ви можете приховати свою ідентичність в Інтернеті, відвідуючи ці веб-сайти з підробленою IP-адресою, розташованою у вибраній країні, таким чином ніхто не дізнається ваше справжнє місцеположення чи вашу ідентичність. Що саме робить програма "Hide My IP"?Коли Hide My IP працює , він встановлює параметри проксі-сервера вашого веб-переглядача, і після цього ви вже використовуєте підроблений IP з нашої IP-бази даних. Після цього ви зможете переглядати улюблені Інтернет-сайти. При вимкненні програми налаштування вашого бразузера повернуться до нормальнихЯк мені відновити втрачений ліцензійний ключ або номер замовлення?Якщо ви втратили ліцензійні ключі, відвідайте :Сторінка завантаження ліцензійних ключів.Які веб-переглядачі підтримує програма Hide My IP ?Наразі підтримуються веб-переглядачі: Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Netscape, Opera, Safari, Maxthon, MyIE, Avant Browser і Lolifox. Інші програми підтримуються нашою службою Premium.Читати більше.Чи зможе "Hide My IP" працювати через маршрутизатор або Dial-Up, бездротове підключення, DSL та кабельне модемне підключення до Інтернету ?Так, Hide My IP сумісний з усіма типами маршрутизаторів, брандмауерами, домашніми мережами, бездротовими мережами та будь-яким іншим видом Інтернет-з'єднання. Вам потрібно буде придбати один ліцензійний ключ для кожного комп'ютера у вашій мережі, який ви хочете приховати свою IP-адресу.Чи включає служба Hide My IP DNS Proxy сервіси?Yes, our DNS Proxy allows you to set a proxy IP for many types of devices including routers, game consoles, or other devices that allow custom DNS. Please see our Hide My IP Smart DNS Proxy page to learn more.How can I check if my IP is leaked?Hide My IP will protect against IP leaks such as the WebRTC IP leak in Chrome and Firefox. Simply turn on the DNS Protection setting or use the DNS Proxy as mentioned above to prevent the IP leaks. To check if your IP is leaking, please use our IP Leak Check Page.Як я можу перевірити мою ІР-адресу?You may check to verify your IP address and IP location on: www.Hide-My-IP.com/ipЧи впливає використання програми на швидкість мого підключення до Інтернету ?Наші IP-адреси розташовані в усьому світі. Використовуючи розташування IP, розташоване далеко від вашого поточного розташування, ваш інтернет-трафік проходитиме велику відстань до вашого комп'ютера. Якщо ви використовуєте підроблений IP, розташований за межами країни, в якій ви проживаєте, ваш веб-переглядач може бути повільним. Якщо ви живете в Сполучених Штатах і хочете, щоб він був найшвидшим, поставте прапорець біля опції Запит IP-адреси в межах США.На скільки пристроїв я можу встановити ваші продукти ?Ми дозволяємо один пристрій на один ліцензійний ключ. Однак, підписка на Службу Преміум Hide My IP дозволяє одночасно підключати до 5 пристроїв за ліцензійним ключем.What programs does Hide My IP work with? Can I Hide My IP with any Internet application?Hide My IP працює з усіма програмами Інтернету, включаючи веб-переглядачі, Skype, клієнти електронної пошти та ігри. У редакції Hide My IP для Windows ви можете вибрати, в яких конкретних програмах сховати ваш IP, у вікні «Преміум налаштування».Моя школа чи робочий брандмауер блокує такі сайти, як Facebook.com. Чи може Hide My IP допомогти мені ? Так! Деякі школи, бібліотеки, Інтернет-кафе та робочі місця блокують доступ до багатьох веб-сайтів. Hide My IP дозволяє обійти брандмауер, що дозволяє вам отримати доступ до будь-якого веб-сайту, на якому вас заблокували.Як я можу видалити програму зі свого комп'ютера?Натисніть кнопку «Пуск», «Програми», «Hide My IP», потім «Видалити Hide My IP». Ви також можете перейти до пункту "Пуск", "Налаштування", "Панель керування", "Додати / видалити програми" та видалити программу звідти. Скільки різних IP-адрес я можу отримати за допомогою Hide My IP?Ви можете вибрати з тисяч IP-адрес проксі-серверів по всьому світу.Чи працює програма з HTTPS та SSL?Так, однак існує не так багато підроблених IP-адрес, які підтримують SSL-з'єднання, оскільки існують не-SSL IP-адреси. Щоб знайти підроблений IP, який працює з SSL, просто натискайте "Змінити IP", поки не зможете переглянути веб-сайт у режимі SSL.У чому різниця між прозорими проксі та елітними проксі? Які з них здатні Hide My IP?Прозорі проксі-сервери не є анонімними, оскільки вони пересилають вашу реальну IP-адресу на веб-сайт, на який ви під'єднуєтеся. Елітні проксі абсолютно анонімні; ваша реальна IP-адреса, а також будь-яка інша інформація про ваш комп'ютер не надсилається на веб-сайт призначення. Hide my IP використовує лише абсолютно анонімні елітні проксі. Чи можу я використовувати Hide My IP, щоб приховати мою IP-адресу на таких сайтах, як Craigslist, eBay та Amazon ?Так, ваша реальна IP-адреса буде повністю прихована на всіх веб-сайтах, включаючи Craigslist, eBay та Amazon.Чи можу я оновити Cookie Crumble ?,Так, Hide My IP дозволяє вибрати підроблені IP-адреси в США.Як часто IP-адреса може змінюватися автоматично?Ви можете автоматично змінювати свою IP-адресу раз в одну хвилину.Do you keep content logs of websites I visit using Hide My IP?We do not keep content logs of your web browsing activity or traffic. Please refer to our Terms of Service and Privacy Policy for more information about our policies in relation to your use of our products.Як я можу відмінити свою підписку на Преміум-Сервіс?You may cancel or update your Premium subscription by logging into your account at my.hide-my-ip.com. If you did not create an account there, you may manage your Premium subscription here.