Here are some common questions our software products and services. If you still have a question after reading this page you may visit our
Base de connaissances or E-mail your question to
.
Pourquoi cacher votre adresse IP ?Lorsque vous vous connectez à Internet, votre ordinateur reçoit une adresse IP, qui est votre numéro d'identification unique sur Internet. Ce numéro peut contenir des informations essentielles sur votre localisation, votre identité, et les programmes exécutés sur votre ordinateur. Des nombreux sites et applications logicielles utilisent votre adresse IP pour suivre votre profil, ainsi que votre activité en ligne. En utilisant Cachez mon adresse IP, vous pouvez cacher votre identité en ligne en montrant à ces sites une fausse adresse IP située dans un pays de votre choix, en bloquant les pirates et les regards indiscrets des espions, intéressés par votre position ou votre identité.Que fait exactement Cachez mon addresse IP ?Lorsque Cachez mon adresse IP fonctionne, il définit les paramètres proxy de votre navigateur pour afficher une fausse adresse IP issue de notre base de données. Vous serez alors en mesure de naviguer sur Internet avec votre navigateur favori tout en restant totalement anonyme. Quand vous arrêterez l'exécution de Cachez mon adresse IP, les paramètres de votre navigateur reviendront à la normale (sans la fausse adresse IP).Comment puis-je récupérer ma clé de licence perdue ou mon numéro de commande ?Si vous avez perdu votre clé de licence, veuillez consulter :Page de récupération de la clé de licence .Quels sont les navigateurs fonctionnant avec Cachez mon adresse IP ?Les navigateurs actuellement pris en charge comprennent : .. Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Netscape, Opera, Safari, Maxthon, MRAA, Avant Browser, et lolifox. D'autres programmes sont pris en charge avec notre service premium. Lire Plus.Apprenez-en davantage.Est-ce que Cachez mon adresse IP fonctionne avec mes connexions par routeur, sans fil, DSL, modem câble ?Oui, Cachez mon adresse IP est compatible avec tous les types de routeurs, pare-feux, réseaux domestiques, réseaux sans fil ou n`importe quel type de connexion Internet. Vous devrez acheter une clé de licence pour chaque ordinateur de votre réseau que vous souhaitez utiliser en cachant votre adresse IP.Ne Hide My IP inclut un service de proxy DNS?Yes, our DNS Proxy allows you to set a proxy IP for many types of devices including routers, game consoles, or other devices that allow custom DNS. Please see our Hide My IP Smart DNS Proxy page to learn more.How can I check if my IP is leaked?Hide My IP will protect against IP leaks such as the WebRTC IP leak in Chrome and Firefox. Simply turn on the DNS Protection setting or use the DNS Proxy as mentioned above to prevent the IP leaks. To check if your IP is leaking, please use our IP Leak Check Page.Comment puis-je vérifier mon adresse IP ?You may check to verify your IP address and IP location on: www.Hide-My-IP.com/ipEst-ce que l`option Cachez mon adresse IP affecte la vitesse de ma connexion Internet ?Nos IPs sont situées partout dans le monde. En utilisant un emplacement IP loin de votre pays actuel, le trafic Internet va parcourir de grandes distances avant d'atteindre votre ordinateur. Si vous utilisez une fausse adresse IP située en dehors du pays où vous vivez, la navigation peut être plus plus lente. Si vous vivez aux États-Unis et que vous souhaitez une navigation plus rapide, cochez la case Exiger une IP US.Combien d'appareils puis-je installer vos produits sur?Nous permettons à un appareil par clé de licence. Pour Hide My IP, un abonnement au service Premium permet jusqu'à 5 appareils simultanément par clé de licence.What programs does Hide My IP work with? Can I Hide My IP with any Internet application?Hide My IP fonctionne avec tous les programmes Internet, y compris les navigateurs Web, les clients Skype, E-mail, et des jeux. Pour l'édition de Windows de Hide My IP, vous pouvez sélectionner les applications spécifiques pour cacher votre adresse IP avec dans la fenêtre Réglages Premium.Le pare-feu utilisé par mon école ou par mon employeur bloque les sites comme Facebook.com. L`option Cachez mon adresse IP peut-elle m'aider ?Oui ! Certaines écoles, bibliothèques, cybercafés et lieux de travail bloquent l'accès à de nombreux sites. Cachez mon adresse IP vous permet de contourner le pare-feu qui vous protège, en vous permettant d' accéder à n'importe quel site précédemment bloqué.Comment puis-je supprimer Cachez mon adresse IP de mon ordinateur ?Cliquez sur Démarrer, Programmes, Cachez mon adresse IP, puis cliquez sur l`option Désinstaller Cachez mon adresse IP. Vous pouvez également cliquer sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, Ajout / Suppression de programmes, et le désinstaller d'ici.Combien d'adresses IP différente puis-je obtenir avec Cachez mon adresse IP ?Vous pouvez choisir parmi des milliers d'adresses IP proxy situées dans le monde entier.Est-ce que l`option Cachez mon adresse IP fonctionne avec le protocole HTTPS et les connexions SSL ?Oui, toutefois, il n'y a pas autant de fausses adresses IP comptabiles avec les connexions SSL que d'adresses IP non compatibles avec les connexions SSL. Pour trouver une fausse adresse IP qui fonctionne avec SSL, continuez à appuyer sur "Change IP" jusqu'à ce que vous soyez en mesure de parcourir un site en mode SSL.Quelle est la différence entre les proxys transparents et les proxys Elite ? Quel genre de proxy utilise Cachez mon adresse IP ?Les proxys transparents ne sont pas anonymes, car ils transmettent votre adresse IP réelle sur le site auquel vous essayez d'accéder. Les proxys Elite sont totalement anonymes ; votre adresse IP réelle ou d`autres informations essentielles concernant votre ordinateur ne sont pas transmises au site auquel vous accédez. Cachez mon adresse IP utilise seulement des proxys Elite, totalement anonymes.Puis-je utiliser l`option Cachez mon adresse IP pour bloquer mon adresse IP en naviguant sur des sites comme Craigslist, eBay et Amazon ?Oui, votre adresse IP réelle sera totalement dissimulée sur tous les sites, y compris Craigslist, eBay et Amazon.Puis-je utiliser l`option Cachez mon adresse IP pour obtenir une fausse adresse IP localisée aux États-Unis ?Oui, Cachez mon adresse IP vous permet de sélectionner de fausses adresses IP basées aux États- Unis.Combien de fois l'adresse IP peut être changée automatiquement ?Vous pouvez changer votre adresse IP automatiquement jusqu'à une fois par minute.Do you keep content logs of websites I visit using Hide My IP?We do not keep content logs of your web browsing activity or traffic. Please refer to our Terms of Service and Privacy Policy for more information about our policies in relation to your use of our products.Comment puis-je annuler mon abonnement au service Premium ?You may cancel or update your Premium subscription by logging into your account at my.hide-my-ip.com. If you did not create an account there, you may manage your Premium subscription here.